Widerrufsrecht
Política de Reembolsos
En ALIADA ofrecemos productos digitales y servicios personalizados desarrollados según los requerimientos de cada cliente.
Debido a la naturaleza digital y personalizada de nuestros servicios, no realizamos reembolsos una vez iniciado el proceso de desarrollo, envío de archivos o entrega del material digital.
Servicios personalizados
Los servicios de visualización, renders, videos, IA y desarrollo creativo se realizan a partir de información proporcionada por el cliente, por lo que cada proyecto es único y personalizado.
Antes de iniciar el trabajo:
- revisaremos el alcance
- validaremos el material enviado
- coordinaremos el enfoque visual del proyecto
Productos digitales descargables
Los ebooks, plantillas, recursos digitales y archivos descargables no son reembolsables una vez realizada la compra y entregado el acceso o descarga.
Excepciones
Si existe algún problema técnico con la entrega del producto o archivo, puedes escribirnos y revisaremos tu caso para ayudarte lo antes posible.
Contacto
Para consultas relacionadas con compras, soporte o entregas puedes escribirnos a: hola@aliada.cl / hola@aliadastudio.com