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INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a ALIADA.
Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a ALIADA Studio. Operamos esta tienda online y los servicios asociados, incluyendo información, contenido, productos y herramientas digitales orientadas a visualización, inteligencia artificial, recursos creativos y contenido digital.
Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar este sitio web ni nuestros servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Para utilizar nuestros servicios es posible que debas proporcionar información como correo electrónico, datos de facturación y pago.
Aceptas proporcionar información actualizada, completa y veraz.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de toda actividad realizada desde ella.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS
AL IADA ofrece productos digitales y servicios creativos, incluyendo visualización inmobiliaria, renders, videos, contenido generado con IA, recursos BIM y material descargable.
Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para representar nuestros productos y servicios de manera precisa. Sin embargo, los colores, formatos o resultados pueden variar dependiendo del dispositivo utilizado o del material proporcionado por el cliente.
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto o servicio sin previo aviso.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realizas una compra, estás solicitando un producto o servicio digital a ALIADA.
La compra será considerada aceptada una vez procesado el pago correspondiente.
En servicios personalizados, el cliente deberá revisar cuidadosamente el alcance antes de realizar la compra, ya que una vez iniciado el desarrollo no será posible cancelar el servicio.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Todos los precios publicados pueden modificarse sin previo aviso.
Los valores indicados no incluyen impuestos locales o internacionales que puedan aplicar según el país del comprador.
Aceptas proporcionar información de pago válida y autorizada para completar las compras realizadas en nuestra tienda.
SECCIÓN 5 - ENTREGA DIGITAL
Los productos y servicios digitales ofrecidos por ALIADA serán entregados mediante correo electrónico, enlaces de descarga o coordinación directa con el cliente, según corresponda.
Los tiempos de entrega indicados son estimados y pueden variar según el alcance del proyecto y el material proporcionado por el cliente.
AL IADA no se hace responsable por retrasos ocasionados por información incompleta, errores en los datos proporcionados por el cliente o situaciones fuera de nuestro control.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido disponible en este sitio, incluyendo textos, imágenes, gráficos, renders, videos, diseños, logos, branding y recursos digitales, pertenece a ALIADA o a sus respectivos autores y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución o comercialización no autorizada de cualquier contenido sin consentimiento previo por escrito.
AL IADA podrá utilizar material no confidencial desarrollado para fines de portafolio, promoción y difusión comercial, salvo acuerdo explícito en contrario con el cliente.
SECCIÓN 7 - SERVICIOS PERSONALIZADOS
Los servicios de visualización, renders, videos, contenido generado con inteligencia artificial y desarrollo creativo ofrecidos por ALIADA son personalizados y desarrollados según la información proporcionada por cada cliente.
El cliente es responsable de entregar material, referencias e información suficiente para el correcto desarrollo del servicio.
Los resultados visuales pueden variar según el material base entregado y la naturaleza conceptual de las herramientas utilizadas.
SECCIÓN 8 - PRODUCTOS DIGITALES
Los ebooks, plantillas, archivos descargables y recursos digitales adquiridos en ALIADA son únicamente para uso personal o comercial del comprador según la licencia específica del producto.
No está permitida la reventa, redistribución o reproducción masiva de los archivos digitales sin autorización.
SECCIÓN 9 - HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Algunos servicios pueden integrar herramientas o plataformas de terceros.
ALIADA no se hace responsable por interrupciones, errores o cambios derivados de servicios externos utilizados para operar la tienda o entregar contenido digital.
SECCIÓN 10 - PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar nuestros servicios aceptas el tratamiento de tus datos para fines relacionados con la operación de la tienda y prestación de servicios.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO
Si envías comentarios, sugerencias, reseñas o contenido, aceptas que ALIADA pueda utilizarlos para fines comerciales, promocionales o de mejora de servicios.
El usuario garantiza que posee los derechos sobre cualquier contenido enviado.
SECCIÓN 12 - ERRORES E IMPRECISIONES
Podrían existir errores tipográficos, imprecisiones o diferencias en descripciones, precios o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o cancelar pedidos relacionados con información incorrecta.
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No podrás utilizar este sitio o sus servicios para actividades ilegales, fraudulentas, abusivas o que vulneren derechos de terceros.
También queda prohibido:
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intentar acceder de forma no autorizada a sistemas
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SECCIÓN 14 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
AL IADA no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de los servicios, productos digitales o resultados obtenidos a partir de ellos.
Todos los servicios y productos se ofrecen “tal cual” y según disponibilidad.
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Si existe algún problema técnico con la entrega, revisaremos el caso para ofrecer soporte y solución razonable.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
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