Versand
POLÍTICA DE ENTREGA DIGITAL
Productos digitales
Todos los productos digitales adquiridos en ALIADA serán entregados mediante descarga directa, correo electrónico o acceso digital según el tipo de producto comprado.
Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá acceso al contenido correspondiente de forma automática o mediante coordinación directa.
Servicios personalizados
Los servicios de visualización, renders, videos y contenido generado con IA requieren coordinación posterior a la compra.
Después de realizar el pedido, nuestro equipo se pondrá en contacto a través del correo electrónico registrado para solicitar el material necesario para el desarrollo del proyecto.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según:
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complejidad del proyecto
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cantidad de material recibido
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revisiones solicitadas
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alcance contratado
Los tiempos estimados indicados en cada producto son referenciales.
Responsabilidad del cliente
Es responsabilidad del cliente proporcionar información, archivos y referencias claras para el correcto desarrollo del servicio.
Retrasos ocasionados por material incompleto o falta de respuesta del cliente pueden afectar los tiempos de entrega.
Soporte
Si tienes problemas con la descarga, acceso o entrega de tu producto digital, puedes contactarnos en: